Quản lý liên kết tài khoản ZCA trên OA Manager

5/5 - (1 bình chọn)

Từ ngày 27/10/2022, Zalo Official Account doanh nghiệp triển khai tính năng Thiết lập liên kết tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA) ngay trên trang quản lý OA (OA Manager), nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp Tạo mới, Liên kết, Quản lý thông tin liên kết tài khoản ZCA nhanh chóng, thuận tiện.

⚠ Lưu ý:

Người dùng thao tác phải có quyền “Quản trị viên”, “Soạn nội dung”, “Quản lý gói và liên kết” của OA mới có quyền vào trang này.

Một OA xác thực chỉ có thể liên kết với một tài khoản ZCA tại một thời điểm.

Xem thêm Hướng dẫn cách phân quyền quản lý admin OA tại đây.

Mục Lục

Tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA) là gì?

Zalo Cloud Account (ZCA) là công cụ quản lý số dư tiền để sử dụng tính năng tính phí của các tài khoản Zalo Official Account – Doanh Nghiệp (OA) và các ứng dụng ủy quyền của Doanh Nghiệp (App ID) như:

‍🔥 Mua Gói dịch vụ tài khoản OA xác thực

💬 Gửi Tin chủ động đến người quan tâm OA

🔔 Sử dụng dịch vụ Zalo Notification Service (ZNS) đến người dùng Zalo

Hướng dẫn tạo mới và liên kết tài khoản ZCA với OA:

Bước 1: Truy cập trang “Quản lý liên kết”

👉 Tại trang quản lý OA, vào mục Quản lý → Chọn Quản lý tài khoản → Chọn tiếp Quản lý liên kết

👉 Hoặc truy cập trực tiếp bằng đường dẫn sau: https://oa.zalo.me/manage/apphavepermission

Bước 2: Chọn “Thêm tài khoản ZCA muốn liên kết”

Bước 3: Thực hiện liên kết

Trường hợp 1: Người dùng chưa là “Quản trị viên cao cấp” hoặc “Quản trị viên” của bất kỳ tài khoản ZCA nào, hệ thống sẽ hiển thị biểu mẫu đăng ký tài khoản ZCA.

Người dùng cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc → Chọn Tạo và liên kết → Hệ thống thực hiện tạo và liên kết ZCA với OA.

Trường hợp 2: Người dùng đang là “Quản trị viên cao cấp” hoặc “Quản trị viên” ít nhất 1 tài khoản ZCA, hệ thống sẽ hiển thị các tài khoản ZCA này.

Người dùng chọn ZCA muốn liên kết → Chọn Liên kết → Hệ thống thực hiện liên kết ZCA với OA.

Bước 4: Liên kết thành công

Trang Quản lý liên kết tài khoản ZCA sẽ hiện thông tin ZCA đã liên kết bao gồm:

Tên tài khoản ZCA → Bấm vào sẽ mở trang quản lý tài khoản ZCA
Mã tài khoản ZCA
Tên Zalo người thực hiện thao tác liên kết OA và ZCA
Ngày thực hiện liên kết

Liên kết với tài khoản ZCA khác:

Trong trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu liên kết với tài khoản ZCA khác, nhấn vào ⚫⚫⚫ ở góc phải của ZCA đang liên kết, thực hiện Hủy liên kết với tài khoản này → Và thực hiện lại bước liên kết với tài khoản ZCA khác.

✨ Quản lý số dư ZCA

Các tính năng nâng cao của tài khoản ZCA như: quản lý chi tiêu, lịch sử giao dịch, quản lý phân quyền quản trị viên ZCA, v.v. vẫn được quản lý tại tài khoản ZCA, bằng 2 cách truy cập sau: